Versandkosten:

Versandkosten in die Schweiz ab einem Bestellwert von CHF 149 - CHF 0.00 - gratis Versand

Versandkosten in die Schweiz unter einem Bestellwert von CHF 149 - CHF 6,99 mit DPD Home

Versandkosten in die Schweiz unter einem Bestellwert von CHF 149 - CHF 6,99 mit DPD Shop

DPD Shop: Dein Paket wird yum nächstgelegenen Pickup parcelshop deiner Wahl geliefert. Du bekommst eine Nachricht, wenn dein Paket eingetroffen ist und kannst es innerhalb von sieben Tagen gegen Unterschrift abholen. Im Warenkop kannst du den Pickup parcelshop auswählen.

DPD Home: Dein Paket wird direkt zu dir nach Hause geliefert. Wenn du bei der Zustellung nicht zu Hause bist, wird das Paket an einem sicheren Ort hinterlegt. Eignet sich für Pakete, welche vor der Haustüre abgestellt werden können, bzw. in den Briefkasten passen.

Retouren:

Wenn du ein Produkt zurückschicken möchtest, solltest du deine Rücksendung online registrieren.

Rücksendung mit Kundenkonto:

1. Logge dich in deinem Kundenkonto ein.
2. Klicke auf „Meine Bestellungen“ --> "Weitere Details"
3. Klicke auf „Artikel zurücksenden“ im unteren Teil der Seite.
4. Wähle aus welchen Artikel du zurücksenden möchtest und folge den weiteren Anweisungen.

Rücksendung ohne Kundenkonto:

Wenn du als Gast bestellt hast, kannst du über die Bestellnummer und deine E-Mail Adresse deine Rücksendung online registrieren.

Nachdem du deine Retoure registriert hast, bekommst du weitere Informationen, wie du das Paket korrekt zurücksenden kannst.

Denke daran dir einen Beleg mit der Sendungsnummer geben zu lassen, wenn du das Paket bei der Post aufgibst. Hebe ihn zur Sicherheit so lange auf, bis deine Rücksendung komplett abgewickelt ist.

Horze bearbeitet deine Retoure innerhalb von 1-2 Wochen, sobald das Paket in unserem Lager angekommen ist. Sobald die Bearbeitung abgeschlossen ist, werden wir dich in einer separaten E-Mail informieren.

Die Rückgabegebühr von 1,99 Schweizer Franken werden automatisch von deiner Rückerstattung abgezogen.

Wichtige Hinweise:

Für Lieferungen in andere Länder Europas stehen unsere Onlineshops in den jeweiligen Ländern zur Verfügung (oder unter www.horze.eu).

Versandkosten, Nachnahmegebühren, Steuern und Zölle werden am Ende des Bestellvorgangs angezeigt und können nicht erstattet werden.

In einzelnen Fällen werden bei großen Produkten, wie z.B. Transportkäfigen, zustäzliche Versandkosten berechnet. Weitere Infomationen hierzu stehen auf den Produktseiten.